Molti dei nostri prodotti, sono dipinti o realizzati a mano con tecniche artigianali e possono presentare irregolarità o imperfezioni che conferiscono unicità all’articolo e non sono da attribuirsi a difetti.
I prodotti in legno vecchio di recupero, possono presentare schianti nodi o fessure che fanno parte delle caratteristiche della collezione e del materiale utilizzato per realizzarla.
La maggioranza dei prodotti Luxe Lodge è disponibile e può essere spedita in 3-4 giorni lavorativi. E’ premura di chi riceve il pacco controllare l’integrità dei prodotti al momento del ritiro. Qualora una parte del prodotto non fosse disponibile al momento dell'ordine l'azienda può accordare con il cliente se procedere con la spedizione del prodotto disponibile, restituire l’importo del prodotto mancante o attendere la completa disponibilità di tutte le referenze richieste.
Una specifica collezione di mobili realizzati anche su misura con legno vecchio e di recupero ha tempi di produzione a se stanti che possono variare dalle due alle quattro settimane circa.
I prodotti saranno consegnati tramite corriere all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine e verranno spediti entro e non oltre entro 3-4 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
I costi di trasporto per l’Italia sono i seguenti:7 Euro per ordini con valore compreso fra 1 e 50 Euro
5 Euro per ordini con valore compreso fra i 50 ed i 100 Euro
Gratuito per ordini superiori ai 100 Euro
Le spese di trasporto relative a consegne al di fuori del territorio italiano saranno quantificate nella fase di check-out di ogni ordine
E' possibile restituire o sostituire la merce entro 14 giorni dalla data di ricezione.
In caso di necessità di sostituzione o restituzione della merce è necessario darne la comunicazione all’azienda tramite mail ad info@luxelodge.it
Il costo della restituzione è a carico del Cliente.
LUXE LODGE S.r.l.
Via delle Regioni, 269
50052 – Certaldo (FI) – Italy
Tel + 39 0571 652309 Fax +39 0571 667091 .
Sara possibile restituire la merce a mezzo pacco postale ordinario oppure, prenotando il ritiro tramite Luxe Lodge. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...) e completa della documentazione fiscale annessa. Il rimborso avverrà entro una settimana dal rientro della merce in magazzino nelle condizioni sopra descritte. Non sarà compresi nel rimborso le spese di consegna ne quelle di rientro del prodotto
